Jabra Evolve 20 yra laidinės binauralinės ausinės su galvos juosta, skirtos biurui ir telefono centrui. Jų spalva juoda, svoris 0,16 kg, matmenys 170,4 × 151,2 × 59,5 mm, kabelio ilgis 1,2 m, o jungtys – USB Type-C ir USB Type-A; ausinės turi mygtukus ir integruotą valdymo įrenginį. Garsiakalbio skersmuo 2,8 cm, impedansas 32 Ω, maksimali įėjimo galia 10 mW, jautrumas 93,6 dB, dažnių diapazonas 150–7000 Hz, palaikomas HD balsas ir įrašų atkūrimas. Mikrofonas yra strėlės tipo, jo jautrumas –44 dB, dažnių diapazonas 100–10000 Hz, palaikomas triukšmo slopinimas ir garso slopinimas; taip pat veikia skambučių valdymas ir DSP, o klausos apsaugai naudojama Jabra Safetone G616 technologija. Ausų pagalvėlės pagamintos iš putplasčio, pakuotėje yra 1 ausinių komplektas, ausinės suderinamos su Windows ir Mac, palaiko „Plug and play“ ir veikia laidiniu ryšiu.